COVID-19 L’Hotel Taormina & Residence e la tua sicurezza

Ci sta a cuore la tua sicurezza : aiutaci ad aiutarti.
Ci siamo dotati di tutti gli strumenti necessari per garantirti la sicurezza che meriti, abbiamo migliorato le procedure per evitare ogni rischio per te e per noi

  • RICEVIMENTO : Alla reception e negli altri ambienti comuni, è sempre obbligatorio rispettare la distanza interpersonale di almeno 1 metro tra una persona e l’altra. Per agevolare questa pratica verrà incentivato e attivato un servizio di check-in online e, se necessario, più postazioni di lavoro per evitare file check-in e check-out programmati. Gli addetti al ricevimento avranno dispositivi di protezione; manterremo la consueta cordialità connessa all’attività di accoglienza, ma eviteremo di stringere la mano, abbracciare o baciare gli ospiti.  Non si vedrà, ma sotto la mascherina vi regaleremo un grande SORRISO!
  • PULIZIA CAMERE: Abbiamo implementato l’igienizzazione delle camere e delle aree comuni con disinfettanti riconosciuti dal ministero della salute come “Presidi Medico Chirurgici”. Ti sentirai super protetto! Nei giorni successivi al tuo ingresso, riceverai un attento servizio di pulizia della stanza dove verranno rispettate rigide regole di protocollo per farti vivere la vacanza in tutta sicurezza. Durante la pulizia delle camere l’ospite non deve essere presente, gli addetti al servizio di pulizia e rifacimento delle camere, saranno sempre dotati di dispositivi di protezione individuale, guanti e mascherina. Il frigobar verrà pulito internamente ed esternamente ad ogni cambio d’ospite. È facoltà dell’ospite richiedere che durante il soggiorno il personale addetto alle pulizie non faccia ingresso in camera. Se preferisci infatti che nessuno entri nella tua stanza, puoi decidere di gestire la pulizia della tua stanza in autonomia sempre con il ns. aiuto.
  • RISTORAZIONE: Abbiamo definito una disposizione degli spazi nel ristorante e nell’area bar che assicuri le distanze adeguate tra gli ospiti ( 2 mt dai tavoli x 1 mt dalla sedia ) . La colazione, il pranzo, o la cena verranno serviti direttamente al tavolo, con la stessa varietà e qualità dei prodotti proposti in precedenza , il servizio buffet sarà esposto e servito dal ns. personale . L’igienizzazione delle mani all’ingresso della sala da pranzo è una regola che tutti gli ospiti devono rispettare. Noi useremo massima attenzione per la pulizia di attrezzature e ambiente, per mantenere la sicurezza di tutti gli ospiti in sala e del nostro staff. Gli addetti di sala avranno sempre mascherina e dispositivi di protezione individuale necessari al corretto svolgimento del loro lavoro.
  • PARCHEGGIO: È consigliabile che il parcheggio dell’autovettura sia effettuato dall’ospite stesso. Nel caso non fosse possibile, prima di accedere all’autovettura dell’ospite, l’addetto al parcheggio dovrà indossare guanti e mascherina, arieggiare l’abitacolo e assicurarsi che l’aria condizionata sia spenta.
  • ASCENSORE: Consigliamo di entrare in ascensore da soli o con il proprio nucleo familiare. L’utilizzo degli ascensori deve sempre consentire il rispetto della distanza interpersonale.
    La distanza può essere derogata in caso di persone dello stesso nucleo familiare o di persone che condividono la camera. Negli altri casi è necessario utilizzare la mascherina. I pulsanti degli ascensori verranno puliti frequentemente e all’ingresso dell’ascensore, ad ogni piano, troverete distributori di igienizzante mani.
  • PISCINA : il distanziamento interpersonale di 1 mt è la prima misura che tutti dovranno osservare, sarà obbligatorio l’uso della cuffia e la doccia prima di fare il bagno. Se fosse necessario l’ingresso sarà contingentato.
  • AREA WELLNESS: distanziamento interpersonale di 1 mt – Prenotazione obbligatoria per vasca idromassaggio , solarium e massaggi ( no sauna e bagno turco).
  • SERVIZIO BICI: Prima dell’utilizzo e al rilascio è richiesto l’utilizzo dei distributori di igienizzante mani.
  • ANIMAZIONE: Ormai simbolo delle vacanze che trascorri insieme a noi, saranno sempre a calendario, con il supporto però di misure di sicurezza che consentano il distanziamento degli ospiti. Riusciremo ancora una volta a farti trascorrere momenti di serenità e divertimento con qualche attenzione più.
  • SPIAGGIA: Anche in spiaggia il distanziamento interpersonale di almeno 1 metro è la prima misura che tutti dovranno responsabilmente osservare, sia sulla sabbia, sia nel momento della balneazione. Potrai godere di privacy e tranquillità in un ambiente sicuro, ancora più esclusivo, con distanze maggiori tra loro da come previsto dai nuovi provvedimenti , in modo da garantire una superficie di almeno 10 m2 per ogni ombrellone mentre tra le e attrezzature di spiaggia (lettini, sedie a sdraio), quando non sono posizionate vicino l’ombrellone, deve essere garantita una distanza di almeno 1,5 m. È previsto un piano di igienizzazione dello stabilimento più approfondito e più frequente; a disposizione dei clienti e del personale dello stabilimento, gel disinfettanti per una frequente pulizia delle mani in particolare in prossimità di docce e servizi igienici, aree giochi e bar/postazione consegna di alimenti e bevande. Il personale sarà fornito dei dispositivi di protezione.
  • AREE GIOCHI PER BAMBINI IN SPIAGGIA Abbiamo deciso di mantenere le aree giochi per bambini indicando il numero massimo di bambini consentiti all’interno dell’area che verrà dotata di prodotti per la disinfezione delle mani al suo ingresso. Per ciascun bambino vigilerà 1 genitore nel rispetto delle indicazioni previste.
  • GIOCHI DA SPIAGGIA Non risultano problematiche connesse con sport individuali che si svolgono in acqua. Gli sport da spiaggia consentiti sono il ping pong – beach tennis e tutti
    quelli che prevedono il distanziamento.

Inoltre continuiamo a lavorare sui nuovi servizi da fornire ai nostri ospiti implementando il  Protocollo di sicurezza per gestire al meglio tutti gli aspetti operativi.

Grazie per averci scelti

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Vacanze d’Estate 2020: quest’anno più che mai vogliamo assicurare una vacanza tranquilla e senza pensieri, perché tutti ce la meritiamo. Per questo abbiamo rivisto le nostre politiche di cancellazione rendendole straordinariamente flessibili; allo stesso tempo siamo particolarmente attenti a tutte le novità in merito a sanificazione, igiene e sicurezza in modo da approntare un modus operandi che garantisca Vacanze in Sicurezza

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